Postingan dan Artikel Terbaru

Kita Ilustrasikan seperti ini: Anda masuk ke dua restoran yang berbeda. Restoran A: Piringnya sedikit bernoda, pelayannya ramah tapi bingung saat Anda tanya menu, dan pesanan Anda tertukar. Mereka akhirnya membetulkannya dengan permintaan maaf. Restoran B: Segalanya terasa lancar. Anda disambut hangat, menu jelas, pesanan datang tepat seperti yang diminta, cepat, dan makananannya konsisten enaknya…